Meest gestelde vragen Apotech.nl


Obesimed

Levering



Betaling

Service

Assortiment
  • Welke producten bieden jullie op dit moment aan?
  • Wat voor soort producten kan ik in de toekomst verwachten?

     
Contact



Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling thuis verwachten?
Uw bestelling wordt verzonden na de ontvangst van uw betaling. Bent u aangesloten bij de Rabobank en heeft u op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dan heeft u het product de volgende dag al in huis. Bij overige banken duurt het ongeveer 1 dag voordat de overboeking bij ons zichtbaar is en is de levering dus 1 dag later.

Ik was niet thuis toen mijn bestelling werd aangeboden, wat nu?
Uw bestelling wordt standaard twee keer door TNT post bij u thuis aangeboden. Indien u de eerste keer niet aanwezig bent, dan wordt het pakket de volgende dag nogmaals aangeboden. Bent u dit maal weer niet aanwezig, dan ontvangt u een briefje waarmee u het pakket de eerstvolgende werkdag vanaf 13:00 uur kunt ophalen. Het is belangrijk dat u het briefje samen met uw legitimatiebewijs meeneemt naar het postkantoor om het pakket op te kunnen halen.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Wij versturen uitsluitend bestellingen naar adressen in Nederland, België of Duitsland. Voor zendingen naar het buitenland gelden andere tarieven.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor de verzending naar Nederlandse adressen brengen wij €3,75 in rekening per bestelling. Uw pakket wordt aangetekend verzonden en u kunt zelf online de de status van uw pakket bekijken.

Waarom kan ik niet met iDeal betalen?
Op dit moment staat iDeal offline aangezien veel klanten hiermee problemen ondervinden. De problemen ontstaan als u gebruik maakt van het besturingssysteem Windows Vista. Er wordt aan dit probleem gewerkt.

Hoelang duurt het voordat jullie mijn betaling hebben ontvangen?
Indien u bent aangesloten bij de Rabobank is de betaling dezelfde dag voor ons zichtbaar. Bij andere banken duurt dit proces gemiddeld 1 dag langer.

Het product dat ik heb ontvangen is beschadigd/defect, wat nu?
Indien uw product beschadigd/defect is, kunt u dit aan ons retourneren. Wij sturen u dan zo snel mogelijk een nieuw exemplaar toe. Wij verzoeken u om eerst even telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice om te retournering af te handelen. U kunt hen op werkdagen bereiken tussen 09:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 023 - 555 1387.

Ik wil van mijn koop afzien, kan ik het product retourneren?
Bij aankoop van één van onze producten heeft u een bedenktijd van 7 werkdagen. Deze dagen gaan in op de datum van ontvangst van het product. De kosten voor het retourneren zijn voor de koper. Wij zullen na ontvangst van uw retournering het bedrag uiterlijk binnen 30 dagen overmaken, op het rekeningnummer waarmee ook uw betaling van het product is gedaan. Gemaakte verzendkosten worden hierbij in mindering gebracht.

Ik wil graag meer informatie krijgen over een product
Op onze website hebben wij zoveel mogelijk informatie gezet over de producten. Toch kan het voorkomen dat u een bijzondere vraag heeft, of dat hetgeen wat u wilde weten er precies niet op stond. Wij verzoeken u even contact op te nemen via onze klantenservice. U kunt hen op werkdagen bereiken tussen 09:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 023 - 555 1387. U kunt hen ook per email bereiken door een email te sturen naar  reactie@apotech.nl.

Wie is Apotech.nl
Meer informatie over Apotech vindt u op de pagina "over ons". U kunt deze pagina bekijken door hier te klikken.

Wat zijn de contactgegevens?
Alle contactgegevens kunt u vinden op op de pagina "contact". U kunt deze pagina bekijken door hier te klikken.

Binnen hoeveel tijd heb ik antwoord op mijn email?
Indien u ons een email stuurt heeft u op werkdagen meestal dezelfde dag nog antwoord en uiterlijk de volgende werkdag. Indien u ons in het weekend een email stuurt zal uw email

Hoe kan ik de klantenservice van Apotech bereiken?
U kunt de klantenservice van Apotech op werkdagen bereiken tussen 09:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 023 - 555 1387. U kunt hen ook per email bereiken door een email te sturen naar reactie@apotech.nl.

Hoelang kan Obesimed worden gebruikt?
Obesimed dient niet langer dan 30 dagen in 1 behandelingsperiode te worden gebruikt. Wij adviseren om daarna 4 dagen te stoppen met het gebruik van Obesimed. Deze tussenpauze is nodig om ervoor te zorgen dat het middel in zijn geheel niet meer aanwezig is in het lichaam. Na deze 4 dagen kan de behandeling worden hervat. Dit kan desgewenst meerdere malen worden herhaald.

Kan Obesimed gebruikt worden bij een hoge bloeddruk?
Obesimed wordt niet door het lichaam opgenomen en heeft dan ook geen invloed op lichaamsfuncties.

Kan Obesimed worden gebruikt in combinatie met geneesmiddelen?
Obesimed verlaagt de glucosespiegel van het bloed. Gebruik in combinatie met geneesmiddelen die een vergelijkbaar bloedsuikerverlagend effect hebben wordt daarom afgeraden. Orale medicijnen moeten 1 uur voor of 4 uur na gebruik van Obesimed worden ingenomen.

Kan Obesimed worden gebruikt in combinatie met andere dieet supplementen?
Obesimed verlaagt de glucosespiegel van het bloed. Gebruik in combinatie met andere dieet supplementen die een vergelijkbaar bloedsuikerverlagend effect hebben wordt daarom afgeraden.

Wanneer mag Obesimed niet worden gebruikt?
Obesimed dient niet te worden gebruikt bij overgevoeligheid voor één of meerdere bestandsdelen. Bij twijfel of u Obesimed mag gebruiken raadpleeg dan uw arts of apotheker.

Hoe werkt Obesimed?
Het actieve ingrediënt van Obesimed absorbeert grote hoeveelheden water en vormt een natuurlijke substantie die de maag vult. Dit geeft een vol gevoel en draagt daardoor bij aan verzadiging tijdens de maaltijd en de periode erna. Obesimed verlaagt het tempo waarmee het voedsel de maag verlaat door de vorming van een viskeuze gel matrix. Voor een optimale werking adviseren wij om 3x daags 2 capsules één uur voor de maaltijd in te nemen met 2 glazen water.

Kan Obesimed worden gebruikt als u een maagband/maagverkleining heeft?
Indien u maagband/maagverkleining heeft dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw behandelend arts, die de persoonlijke situatie beter kan beoordelen dan wij dat kunnen.

Stuur uw vragen of opmerkingen naar de klanten service van Apotech. Copyright © 2008 Apotech.nl
Telefoon:
023 - 555 1387